返金ポリシー

この返金ポリシーは、AIPhotoEditorがウェブサイトを通じて行われる1回限りのクレジット購入とサブスクリプション支払いの返金を処理する方法を説明しています。

クレジットまたはサブスクリプションを購入することで、このポリシー、当社の利用規約、およびチェックアウト時に表示される支払いプロバイダーの規則に同意するものとします。

1回限りのパッケージとして購入されたクレジットは、アカウントに配信されると、通常返金不可となります。

支払いが成功したが、当社側の確認された技術的問題により購入したクレジットが正しく追加されなかった場合は、ご連絡ください。案件を審査し、クレジットを復元するか、適切な返金を行います。

サブスクリプション支払いにより、チェックアウト時に選択した請求期間の繰り返しクレジットと関連するサブスクリプション特典にアクセスできます。

将来の更新はいつでもキャンセルできますが、キャンセルしても、法律で要求されるか、特定のケースで当社が承認しない限り、現在の請求期間にすでに処理された料金の返金は自動的には行われません。

重複した請求、確認された請求エラー、詐欺、または購入した製品の配信を妨げる明確な技術的失敗などの場合の返金要求を審査する場合があります。

返金要求はケースバイケースで評価されます。アカウントメール、注文情報、支払日、問題の簡単な説明などの支援詳細を求める場合があります。

一般的に、使用されたクレジット、一部のサブスクリプション期間、クリエイティブ出力の品質への不満、またはユーザーの誤った入力、サポートされていない使用、アカウントの誤用、または当社の管理外のサードパーティの支払い問題によって引き起こされた失敗に対しては返金を行いません。

チャージバックや紛争により、案件の審査中にクレジット残高の取り消し、アカウント機能の停止、またはアカウントに対するその他の保護措置が行われる場合があります。

返金審査を申請するには、アカウントに関連付けられたメールアドレスからconnect@aiphotoeditor.ioにメールを送信し、調査に関連する支払い詳細を含めてください。

正当な返金要求を審査することを目指していますが、支払いプロバイダーの処理と利用可能な情報により応答時間は異なる場合があります。

この返金ポリシーを随時更新する場合があります。サイトに投稿された最新バージョンが、法律で別途要求されない限り、将来の購入に適用されます。