退款政策
最后更新:2026 年 3 月 26 日
1. 概述
本退款政策解释了 AIPhotoEditor 如何通过我们的网站处理一次性积分购买和订阅付款的退款。
购买积分或订阅即表示您同意本政策以及我们的服务条款和结账时显示的付款提供商条款。
2. 一次性积分购买
作为一次性套餐购买的积分一旦交付到您的账户,通常不予退款。
如果付款成功,但由于我们方确认的技术问题未正确添加购买的积分,请联系我们,我们将审查案件并恢复积分或发出适当的退款。
3. 订阅
订阅付款为您在结账时选择的计费周期提供循环积分和相关订阅福利。
您可以随时取消未来的续订,但除非法律要求或我们在特定案例中批准,否则取消不会自动退还当前计费周期已经处理的费用。
4. 我们可能审查的情况
我们可能会审查重复收费、确认的计费错误、欺诈或明显的技术失败导致无法交付购买的产品等情况的退款请求。
退款请求将逐案评估。我们可能会要求提供支持细节,例如账户电子邮件、订单信息、付款日期和问题的简短描述。
5. 不予退款的情况
我们通常不对已使用的积分、部分订阅期、对创意输出质量的不满,或因用户输入错误、不支持的用途、账户滥用或我们无法控制的第三方付款问题导致的失败提供退款。
拒付或争议可能会导致在审查案件时撤销积分余额、暂停账户功能或对账户采取其他保护行动。
6. 如何申请退款
要申请退款审查,请从与您的账户关联的电子邮件地址发送电子邮件至 connect@aiphotoeditor.io,并包括相关的付款详情,以便我们调查。
我们的目标是在合理时间内审查合法的退款请求,但响应时间可能因付款提供商处理和可用信息而异。
7. 对本政策的更改
我们可能会不时更新本退款政策。网站上发布的最新版本将适用于未来的购买,除非法律另有要求。